★  ★  משלוח חינם - החזר כספי עד 14 יום  ★ 

לעזרה בקנייה חייגי  055-6691731
יש ברשותך קופון? ממשי אותו בעמוד הקופה


     שאלות ותשובות

*למה כדאי לי לקנות דווקא תכשיט זהב?
זהב הוא מתכת נדירה מאד בעולמנו והוא אחד מ-118 היסודות הכימיים של הטבע. הזהב הוא מתכת אצילה, כלומר הוא אינו מתחמצן (לא מחליד) ושומר על מראה זהוב ומבריק לאורך שנים רבות. בגלל עמידותו הגבוהה וצבעו המהפנט של הזהב הוא הפך למתכת היוקרתית ביותר בעולם כבר לפני אלפי שנים. בכל העולם החלו לייצר תכשיטי זהב לפני שנים רבות, הנחשבים כסימן לעושר, שפע ויוקרה. בשנים האחרונות החלו בכל העולם לייצר תכשיטים דמויי זהב (גולדפילד, ציפוי זהב) המנסים להתחקות אחר תכשיטי הזהב האמיתיים. מהו ההבדל? בתכשיטים אלה אחוזי הזהב יהיו נמוכים מאד (בערך 3%) ולכן הם אינם עמידים כמו תכשיטי הזהב האמיתי. רק תכשיטי זהב אמיתי יוכלו לשמור על צבע, צורה וברק במשך שנים רבות ולעבור מדור לדור.

*איך אדע מהי המידה שלי?
במיוחד בשבילך הכנו דף מידע שיסביר לך שלב אחר שלב איך למדוד את מידת הטבעת שלךאם תרצי עזרה בהתאמת המידה תוכלי ליצור איתנו קשר דרך האתר, בטלפון או במייל ונשמח לעזור לך למצוא את מידתך כדי שהטבעת שלך תתאים לך בדיוק. 

*האם התכשיטים הם מזהב אמיתי?
התשובה היא כן, כל התכשיטים שאנו מוכרים באתר הם מזהב אמיתי 14 קראט בלבד. מזה 40 שנה אנו עוסקים בתחום ומתמחים בייצור, התאמה ותיקון של תכשיטי זהב מכל הסוגים.

*האם ניתן להחזיר או להחליף תכשיט?
החזרת ו/או החלפת מוצרים תתאפשר בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, רק במקרה שלא נעשה שימוש בתכשיט והוא נשמר במצב בו היה בעת קבלתו. הודעה על ביטול או החלפה תתבצע דרך מייל או טלפונית בלבד.

*איפה נמצאת החנות של עדיתא?
החנות הראשית שלנו נמצאת בחיפה, רחוב הנביאים 18. כמו כן, אנחנו מאמינים כי לכל אחת מגיע להינות מרכישת תכשיטי זהב אמיתי במחירים נוחים ולכן פתחנו את חנות האינטרנט שלנו, כך תוכלי לרכוש את התכשיט שאת אוהבת בצורה פשוטה ונוחה, והתכשיט יגיע עד אלייך.

*איך משתמשים בקוד קופון הנחה?
קיבלת קוד קופון להנחה באתר? הוסיפי לסל הקניות את התכשיט שאהבת וכשתגיעי למעמד התשלום בעמוד הקופה הזיני את קוד הקופון שקיבלת בתחתית העמוד. תתחדשי!

*כיצד כדאי לשמור על תכשיט הזהב שקניתי?
כך תשמרי על תכשיט הזהב שרכשת לאורך זמן:
1. זהב 14 קראט עמיד בחשיפה למים ולכן את יכולה להתקלח עם התכשיט ללא חשש אך שימי לב- רחצה במי ים או בריכה עלולה לפגוע בברק התכשיט ולכן לא מומלצת.
2. כדי לשמור על אבני החן והזירקונים המשובצים בתכשיט, מומלץ להמנע ממגע עם חומרים כימיים כגון: חומרי ניקוי, אקונומיקה, חומצה, סבון, בשמים וקרמים. 
3. כאשר התכשיטים לא בשימוש מומלץ לאחסן אותם בקופסת תכשיטים כדי שישמרו בצורה מסודרת ונוחה וכן רצוי להמנע מחיכוך בין התכשיטים.

*האם אפשר לתקן תכשיטי זהב?
כמובן! מזה 40 שנה שאנו מתמחים בייצור ותיקון תכשיטים ונשמח לעזור לך. לכל הפרטים אודות תיקון תכשיטים לחצי כאן.

*האם ניתן לאסוף את התכשיט בעצמי?
החנות שלנו נמצאת בחיפה וניתן להגיע ולאסוף את התכשיט שהזמנת מהחנות שלנו (רחוב הנביאים 18) או לתאם איתנו איסוף בת"א. כדי לתאם איתנו את איסוף התכשיט מאחת הנקודות האלה צרי איתנו קשר דרך האתר, בטלפון או במייל. אם אין באפשרותך להגיע לאחת מנקודות האיסוף נ"ל, נשמח לשלוח את התכשיט שהזמנת עד לכתובך מגורייך בעלות של 15 ש"ח בלבד.

*תוך כמה זמן יגיע אלי התכשיט שהזמנתי?
התכשיט שהזמנת יגיע אליך תוך 14 ימי עסקים מיום ההזמנה (לא כולל סופי שבוע , שבתות וחגים ו/או עיכובים ע"י כוח עליון). 

האתר נבנה במערכת 2all | בניית אתרים