מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

האמור לעיל מתייחס לזכר ונקבה וכתוב בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד.
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר המפורטים בתקנון האתר (להלן – "תנאי השימוש"). השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות הפרטיות בעת השימוש. אם אינך מסכים עם האמור במדיניות זו – אנו מבקשים כי תימנע משימוש באתר.

אתר זה מופעל על-ידי איליה ישראל א.ש. 2006 בע"מ ("החברה", "אנחנו"). אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים שלנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו, לרבות תיקון מס' 13 ("החוק").
מטרת מדיניות זו היא לפרט מהו המידע אותו אנו אוספים,  כיצד אנו עושים בו שימוש, מהן זכויותיך ביחס למידע זה, ואיך ניתן לנהל או להגביל את איסוף המידע.

1. מהו מידע אישי

מידע אישי הינו מידע מזהה אודותיך אשר יאסף במסגרת השימוש באתר החברה, לרבות מידע שיאסף אודות השימוש שלך באתר החברה.

 2. הצהרת המשתמש

בעת שימושך באתר, הנך מצהיר ומתחייב כי:

• כל המידע שתמסור או יעודכן על-ידך באתר עשוי להישמר במאגרי המידע של החברה, וייעשה בו שימוש בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו.
• אינך מחויב למסור מידע אישי על פי דין, ומסירתו נעשית מתוך רצונך החופשי ובהסכמה מלאה, לצורך קבלת השירותים וההטבות שמציעה החברה.
• תנאי לביצוע עסקאות באתר הוא מסירת המידע ההכרחי להשלמת העסקאות, כאשר ביצוע העסקה נעשה מרצונך החופשי ועל פי שיקול דעתך.
• המידע שנמסר על-ידך הוא נכון, אמין ומדויק, ונמסר בשמך ועבורך בלבד, ולא בשם או עבור צדדים שלישיים.

3.  איזה מידע אנו אוספים

בעת שימושך באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• מידע שמסרת ישירות – כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי תשלום או כתובת למשלוח.
• מידע טכני ושימושי – כתובת ,IP סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש וסטטיסטיקה.
• נתוני זיהוי ייחודיים – מזהים המאפשרים לנו לזהות את הדפדפן או המכשיר שלך בביקורים חוזרים.
• מידע פרסומי – מודעות שצפית בהן, אינטראקציות עם פרסומות, הקלקות על קישורים.
• מידע מצדדים שלישיים – כגון Google ו-Facebook, במסגרת כלי פרסום ושיווק.

4.  מטרות השימוש במידע

המידע האישי ישמש אותנו למטרות הבאות:

• אספקת השירותים והמוצרים שהזמנת.
• ניהול חשבונך באתר ותמיכה בלקוחות.
• שיפור חוויית המשתמש באתר.
• יצירת קשר עם המשתמש.
• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ותוכן פרסומי מותאם.
• שימוש במידע לצורכי שיווק, פרסום ומיקוד (כולל כלי פרסום של Google ו-Facebook).
• עמידה בדרישות החוק, לרבות שמירה ודיווח.

5.  שיתוף המידע עם צדדים שלישיים

• החברה תעשה שימוש בכל האמצעים הסבירים והמקובלים כדי להגן על המידע שלך ולמנוע חשיפתו לצדדים שלישיים. החברה עשויה לשתף את המידע במקרים הבאים:
• הדבר נעשה לצורך אספקת השירות (למשל חברת משלוחים, ספק תשלום, חברות כרטיסי אשראי).
• כאשר קיבלנו הסכמתך המפורשת לכך.
• בכל מקרה של הפרת תנאי השימוש באתר ו/או הפרת מדיניות הפרטיות או ביצוע פעולות כאמור במישרין או בעקיפים הנוגדות את תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות.
• במקרה של קבלת צו שיפוטי או על פי הוראת דין אחרת המחייבת לעשות כן.

• לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות במקרה של מחלוקת או טענות בינך לבין החברה.
• במקרה בו המחתה החברה את פעילותה לצד שלישי ובלבד שהנמחה קיבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות זו.
• במקרה של מסירת מידע סטטיסטי לא מזוהה

6.  אבטחת מידע

אנו רואים חשיבות עליונה בהגנה על המידע האישי שלך ומיישמים אמצעי אבטחת מידע, בהתאם לסטנדרטים המקובלים בשוק. יחד עם זאת, חשוב להבין כי אף שהחברה נוקטת באמצעי הגנה מקובלים, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכות או שימוש בלתי מורשה, והשימוש באתר ובשירותיו נעשה על אחריותך בלבד, והחברה לא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה מחדירה לא מורשית או שימוש בלתי תקין שאינם בשליטתה.

 

7.  עוגיות (Cookies) ופיקסלים (Pixels)

כמו רוב האתרים באינטרנט, גם האתר שלנו משתמש בעוגיות ובפיקסלים. המטרה היא לשפר את חוויית הגלישה שלך, להציג לך תוכן ופרסום מותאמים אישית, וללמוד כיצד נוכל להפוך את האתר לנוח ויעיל יותר.
השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות הפרטיות ולמדיניות הקוקיז שלנו כפי שמפורסמות באתר.

איזה מידע נאסף באמצעות קוקיז ופיקסלים?

באמצעות טכנולוגיות אלו אנו עשויים לאסוף, בין היתר:

• נתוני שימוש באתר – דפים בהם ביקרת, משך השהייה בכל דף, פעולות שביצעת (כגון הוספה לעגלה או הרשמה לניוזלטר).
• נתונים טכניים – סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, רזולוציית מסך, כתובת IP, מיקום גיאוגרפי כללי (לא מדויק).
• נתוני זיהוי ייחודיים – מזהים אנונימיים המאפשרים לזהות את הדפדפן או המכשיר שלך בביקורים חוזרים.
• מידע פרסומי – מודעות שראית באתר או ברשתות חברתיות, אינטראקציות עם פרסומות, הקלקות על קישורים.
• מידע מצד חברות פרסום צד ג' – כגון Google ו-Facebook (מטא), לרבות קבלת מידע חוזר על המשתמשים, לצורכי שיווק, התאמה אישית וסטטיסטיקה.

מהן עוגיות?

עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן שלך, ומאפשרים למשל:

• לזכור פריטים בסל הקניות.
• לשמור את ההעדפות שלך (כגון שפה או פרטים אישיים).
• להבין אילו עמודים מעניינים את רוב המשתמשים.
• להציג פרסומות מותאמות אישית.

מה הם פיקסלים?

פיקסלים הם קוד קטן או תמונה זעירה המוטמעים באתר או במיילים שלנו. הם מאפשרים לבדוק, למשל, אם פתחת דוא"ל, לחצת על קישור, או ראית מודעה מסוימת.
איך אפשר לשלוט בזה?
תוכל בכל עת לעדכון את הגדרות הדפדפן בו אתה עושה שימוש ולחסום או להגביל את קבלת עוגיות ופיקסלים באמצעות הצעדים הבאים:

• בדפדפן שלך – ניתן לחסום, להגביל או למחוק עוגיות בהגדרות הפרטיות ב־Chrome, Safari, Firefox, Edge).
• באפליקציות ותוספים – קיימות אפליקציות וןכן תוספים לדפדפנים החוסמים עוגיות צד ג’ ופרסומות מותאמות.
• שליטה במידע בפרסום צד ג'
  באפשרותך לנהל את המידע שנאסף עליך ע"י פייסבוק (Meta) וגוגל לצורכי פרסום מותאם אישית: בפייסבוק – דרך Accounts Center → Your information and permissions → Your activity off Meta technologies, שם ניתן לצפות ולשלוט במידע המשותף עם עסקים ואתרים; בגוגל – דרך Ad- פרטיות ואבטחה, פרטיות בפרסום שם ניתן לנהל או לכבות פרסום מותאם אישית.
• נציין כי שינוי הגדרות אלה עשוי לגרום לאתר שלא לעבוד כראוי.

8.  זכויות המשתמשים שמירת מידע ומחיקה

• בהתאם לחוק עומדות לך הזכויות: לעיין במידע שנאסף עליך, לדרוש תיקון, עדכון או מחיקה שלו, וכן להתנגד לשימוש בו לצרכי שיווק ישיר
• המידע האישי יישמר במאגרי החברה, וישמש אותנו אך ורק למטרות המפורטות במדיניות זו.
• הסרה ממועדון הלקוחות יכולה להתבצע ע"י המשתמש עצמו בלחיצה על כפתור "הסר" בהודעות שנשלחו אליו.
• מחיקת מידע אישי יכולה להתבצע באמצעות פנייה במייל לכתובת admin@aditagold.co.il   או בטלפון 058-6691731.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הודעה על שינוי מהותי תפורסם באתר. המשך השימוש באתר לאחר שינוי כאמור מהווה את הסכמתך למדיניות המעודכנת.

10. לשאלות או בקשות בכל הנוגע למדיניות זו ולשמירה על פרטיותך, ניתן לפנות אלינו בכתובת: admin@aditagold.co.il   או בטלפון 058-6691731.