שאלות ותשובות

האתר שלנו ידידותי למשתמש. הסתכלי בקולקציות השונות, בחרי את הפריטים האהובים עלייך והכניסי אותם לעגלת הקניות. כשתרצי להשלים את הרכישה פשוט לחצי על "תשלום", המשיכי למילוי פרטי ההזמנה, אמצעי התשלום ותיאום כתובת למשלוח. קל ופשוט.

מיד אחרי שתסיימי את תהליך הרכישה, תקבלי מייל עם אישור ופרטי ההזמנה שלך.

צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור, להתלבט ולבצע את הרכישה ביחד איתך. ניתן לפנות אלינו בטלפון 072-3969668, בכפתורי הוואטסאפ או המסנג'ר ולקבל מענה בשעות הפעילות.

אין שום בעיה. פשוט צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון, וואטסאפ או מסנג'ר.

ניתן לשלם בכרטיס אשראי, PayPal ואפילו במזומן בעת קבלת השליחות.

בהחלט. הרכישה באתר מאובטחת ועומדת בתקני אבטחת המידע המחמירים ביותר. פרטי כרטיס האשראי שלכם בטוחים.

בדיוק כפי שהיית מממשת גיפט קארד בחנות פיזית. בחרי את המוצר אותו את רוצה לרכוש, שימי אותו בסל הקניות שלך ועברי לתשלום. בעת מילוי פרטי ההזמנה וטרום התשלום תינתן לך האופציה להזין את מספר הגיפט קארד שלך. הסכום לו את זכאית יקוזז מעלות המוצרים שבחרת.

התכשיט יגיע אלייך עם שליח עד הבית ללא עלות נוספת.

כל התכשיטים שלנו מיוצרים בעבודת יד ייחודית ולפי הזמנה. אנחנו עושים את מירב המאמצים על מנת שיגיעו אל יעדם כמה שיותר מהר ומחויבים למול הלקוחות שלנו לזמן אספקה של עד 14 ימי עסקים.

המידה לא מתאימה או שהמתנה לא מוצאת חן? אין שום בעיה, ניתן לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו, להחליף או לקבל החזר בקלות וללא כאבי ראש.

בוודאי. את מוזמנת לפנות אלינו בכל הנוגע להתאמת מידה, שיבוץ אבנים חדשות וחידוש התכשיטים.

התכשיט מגיע ארוז באריזת מתנה מיוחדת. ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו על מנת להוסיף כרטיס ברכה אישי.

בהחלט. אנחנו עושים משלוחים לכל העולם. לפרטים נוספים ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו.

ניתן להתעדכן בקולקציות חדשות ומבצעים ואף לקבל 10% הנחה לרכישה הבאה ע"י הצטרפות למועדון הלקוחות שלנו.

כל התכשיטים שלנו עשויים בעבודת יד מזהב 14 קראט, כסף 925 או כסף 925 בציפוי זהב 14 קראט ומשובצים באבני חן.

את מוזמנת להציץ במדריך מידות הטבעות שלנו או להתקשר לצוות שירות הלקוחות שיסייע לך.

ניתן לפנות אלינו בטלפון 072-3969668, בכפתורי הוואטסאפ או המסנג'ר ולקבל מענה בשעות הפעילות.